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La Norme de la qualité selon Ewout Van de Lande

15 janvier 2016 - La Norme de la qualité est le slogan avec lequel Van de Lande se présente depuis fin 2015. Mais que signifie exactement la Norme de la qualité ? Nous sommes ravis de vous l'expliquer. Un collaborateur s'en chargera dans chaque lettre d'information. Aujourd'hui, c'est au tour d'Ewout van de Lande, Directeur général.


« Pour moi, la qualité signifie que l'image globale est comme il se doit. En tant que fabricant, la qualité commence au niveau du produit. Plus de quatre-vingt machines de moulage nous permettent de fabriquer des milliers de produits différents. Bon nombre d'entre eux seront utilisés dans des circonstances difficiles. Nos clients doivent pouvoir se fier aux produits Van de Lande qui doivent toujours satisfaire leurs exigences. Pour y parvenir, nous accordons une attention particulière au contrôle qualité, par le biais de cadres du contrôle qualité spécialement formés. Ce sont eux qui ont toujours le dernier mot, au sens littéral.


Mais la qualité s'applique également à d'autres domaines. Comme les délais de livraison par exemple. Nos clients optent souvent pour des niveaux de stock minimaux. Nous pouvons satisfaire leurs besoins en appliquant une logistique intelligente. Plus de 99 pour cent de nos produits sont disponibles en stock. Les clients apprécient tout particulièrement nos qualités logistiques et délais de livraison réduits.


La qualité implique également une vision tournée vers l'avenir. Comment pouvons-nous continuer à améliorer nos produits ? Devons-nous élargir notre gamme de produits afin de garantir la fidélité des clients dans les décennies à venir ? Nous nous posons ces questions jour après jour. Nos ingénieurs y travaillent sérieusement. Résultat : nous proposons continuellement de nouvelles innovations. Des innovations qui correspondent à notre devise de qualité. »

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